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龙湖智慧服务,用心丈量生活温度

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选择一处房产,不单单是选定了一个住所,更代表着一种生活。物业服务是衡量房产价值的重要指标只有优质的物业服务,才能提升居住幸福感与体验感。周到、细致的物业服务,会极大的提升业主的居住体验。龙湖智慧服务,用心守护每一个日常,让有温度的服务走进业主心坎。

好的物业细腻真挚 更归于生活

他们是园林的“美容师”,每天照料园区内的花草树木,用双手把一草一木剪成诗画,用心地为业主营造绿意盎然的环境,让业主享受缤纷的慢生活。他们在工作岗位上默默奉献,检修、维修、保养设备是他们工作的日常。排除安全隐患,为业主排忧解难,精心保证设备设施的安全顺畅运转,让业主的生活更加省心。他们是环境的“守护者”,清晨,他们拿起扫帚、水桶,又开始了一天美丽的行程。一草一木、沟沟坎坎已经化作了记忆的永恒。

龙湖智慧服务人员

他们默默无闻,细心清理园区每一个角落,为业主提供一个整洁的生活环境。他们每天接听大量电话,巡检、记录、处理、反馈、回访,随时为业主提供专业高效的服务,耐心记录业主反映的需求,确保最短时间内反馈客户问题快速响应,力求带给业主更加舒适的居住体验。他们每天以饱满的精神迎接业主回家,在走过千百遍的道路上巡逻,严控出入小区的人员和车辆时刻保持警惕,消除各类安全隐患,配合智能化安防体系,守护着园区内业主的安全。

20余载沉淀 用专业赢得认可

以上种种只是龙湖智慧服务体系中的一部分。20余年经验沉淀,让好的服务无声隐匿却恰到好处,这就是龙湖智慧服务。

基于业主的真实需求,龙湖智慧服务推出焕代大师、愚公搬家、龙眼优选等多样的增值服务,覆盖装修、搬家、社区生鲜、旅游等生活的方方面面,在空间里叠加更多优质的服务。

另一方面,物业企业通过优质服务与业主间常年建立的高粘性与信任感,则是增值服务发展的重要前提。多年来,通过在“有温度的服务”上,嫁接数据化、智慧化,龙湖智慧服务“满意+惊喜”的服务逐渐深入人心,业主满意度连续12年超过90%。

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