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蔡方立:智慧地产长期主义者

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编者按:产品,是房企的基石。一家房企的产品研发负责人,则是这块基石的塑造者和守夜人。他们有想法、有创意、有梦想,他们是产品匠造的灵魂,也是美好人居的工程师。乐居财经联动全国百强房企,推出《见地》人物之与产品总对话系列,一起聆听他们的初心与匠心。本期【见地】对话嘉宾:美的置业产品管理中心副总经理蔡方立女士。

撰文 | 王芊

出品丨乐居财经

智能化、制造业、数字化,是蔡方立口里的高频词。

日新月异的科技浪潮下,房企间的竞争正悄然发生变化。蔡方立坦言,这些年美的置业已逐渐塑造了“智慧”的标签。相比追求高规模增长,在智能化赛道上,起步更早的美的置业特别强调精耕细作,紧跟万物互联科技的触角。

两年多前,蔡方立在美的置业履新后,见证了美的置业进军智慧产业的每一次跨越,参与了美的置业产品的每一次升级。“产品力是一种系统能力,与企业基因、全链条推动落地的能力强相关。”蔡方立说。

作为一家拥有强大科技基因和深厚制造业根基的创新型房企,“智慧”如何成为美的置业新的立足点?美的置业又是如何不断颠覆人们对于智慧社区和智慧家居的想象。近日,美的置业产品管理中心副总经理蔡方立接受乐居财经独家专访。

智慧领航

“房地产智慧化的赛道上,美的置业不是跟风者,而是引领者、长期主义者。”蔡方立极其笃定的说出这句话。

蔡方立的自信源自美的集团的制造业背景,为美的置业“智慧地产”的产品力打造上提供了不少助力。这层特有的“制造业+房地产”双重身份,上下游生产链的整合能力,让美的智慧立足于研发、设计、生产、安装、售后、运维的全链条自建队伍,而不简单的“拿来主义,把智能单品拼凑起来”。

构建自身的设计研发系统,保持在技术研发上超前站位;自组生产、安装、售后、运维队伍确保落地效果和售后服务。

自持、自主,是美的置业超前智能化的底气所在。

据蔡方立介绍,2019年美的置业成立行业首个智慧生活研究院,进行产品和系统的研发,并将生态链产品和技术高度集成。智慧生活研究院打造云、边、端一体化的智慧技术解决方案,目前,智能化体系已经基本建成。

现今,美的置业拥有自主研发的套系化产品、有独立数据运营、数据计算和数据管理的平台,可以提供以客户为中心,从家居到社区,到城市的一站式系统服务。

美的置业希望进一步为客户构建更全景的智慧生活,直击人居环境各个方面的痛点。为此,美的置业积极与阿里、华为、海康威视、大华、欧瑞博等科技、智能公司巨头开展战略合作。美的置业深谙共生逻辑,除了内部资源的打通外,美的置业需要打破智能品牌间的孤岛,更是通过彼此滋养和相互促进,让其为业主提供的智慧生活有了更多可能。

“美的置业也许不是最强的概念制造者,但是一定是研发、落地最务实的践行者。”蔡方立说。

主动思考

2020年,是美的置业入川渝的第三个年头。

在川渝,三年时间,十七个项目,秉承严谨的科技制造业血脉,美的置业正踏实的解锁智慧生活新方式。

在蔡方立看来,市场占有率和业绩的稳步提升还远远不够,更重要的是产品的标签化得到市场认可。给城市带来了全新的人居体验,才能实现房企在其城市的深耕。

拥有差异化技术路径优势的美的置业,面对市场上形形色色的智能化人居产品,蔡方立认为,要让城市记住美的智慧,那必须更善解人意,更主动。

何为主动?

蔡方立以智慧社区大脑和智能家庭大脑的整体解决方案中的案例加以解释。例如,AI智慧社区里面,例如高空抛物、危险区域入侵、主要道路被占用、垃圾桶溢满这些以前靠人工去被动发现的情况,现在都会由系统主动告诉物业人员进行处理,外卖员快递员在社区里面的活动轨迹也可以随时回溯,业主能享受到更安全更卫生的社区环境。当家庭聚会人比较多时,AI智能眼能主动识别人数,第一时间自主调节空掉温度;再比如,深夜当主人入睡后,家庭大脑连接的环境传感器会时刻监测到室内碳排放,主动调节新风作业等。

蔡方立说,未来,在川渝市场美的置业会保持技术研发上的超前,同时落地更多标杆性的智能人居产品。

以下是乐居财经与蔡方立女士对话精选:

乐居财经:在智能化上,美的置业区别其他房企的差异化竞争力是什么?

蔡方立:结合前装、主动思考、高度集成、自主进化,这是美的智慧区别其他房企智能系统不一样的地方,也是我们的核心竞争力。

结合前装:区别与to C的智能化单品,美的置业自主研发生产了嵌入式的智能单品和全行业最齐全也是最统一的开关面板,一方面与精装高度结合,另一方面也使单品用电更稳定,回应客户对于细节的要求;

高度集成:美的置业通过自研系统支撑,成为行业首家打通智慧家居和智慧社区系统,实现家居与社区一体化。无障碍兼容第三方产品、平台和服务,实现仅用一个APP便可掌控家居、社区的交互,让业主摆脱被无数APP绑架的局面;

自主进化:美的置业持续推进"云-边-端"的全链条系统自研和功能的自主迭代,过去六年,美的置业的智慧交楼标准从1.0迭代到4.0,主要基于客户生活中的各种痛点,根据客户提出的各种“吐槽”来进行产品的升级。后续还会通过升级软件、开发算法让客户在使用的全生命周期内持续获得新的功能。

乐居财经:“超级大脑”是个什么计划?

蔡方立:美的置业在2019年提出“超级大脑”计划,包括“社区大脑”和“家庭大脑”。2020年3月,“社区大脑”在佛山市顺德区领贤公馆落地并进行了直播,采用了智能无感通行、社区AI智能眼、区域入侵检测等十大黑科技,为业主保驾护航。今年年末,推出中控屏“X-brain”,与毫米波检测仪、AI智能眼、语音交互、场景联动等等功能一起,给家插上“家庭大脑”,智慧生活从“被动控制”进入“主动思考”。

乐居财经:您有否畅想过未来十年、二十年的人居产品,会是怎么样?

蔡方立:长期来看,随着5G时代的到来,超宽带速、零延迟和多点链接的5G技术之下,每个人都会成为一个中心,随时随地处理家庭、工作、社交各种事情变为现实,空间之间、建筑之间、城市之间的边界会进一步打破,技术发展会打开人居产品的新局面。

短期来看,智慧社区和智慧家居上,应该是朝着主动思考、无感化的方向发展,否则只是高级自动化,而不是智能化。美的置业有着一种科创者的抱负,希望美的智慧早一步做出一些尝试,能让行业一起思考,共同进步。

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