<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易佛山房产 > 正文

南京率先要求售楼处禁用"人脸识别" 徐州也跟进

0
分享至

由一段“戴头盔逛售楼处”视频引发的“人脸识别系统是否会侵害客户个人隐私”讨论不断发酵,甚至引了一些地方政府部门的重视。

南京就率先向楼盘的人脸识别系统出手了。日前,南京市住房保障和房产局紧急通知,要求楼盘售楼处未经别人同意,不得拍摄来访人员的面部信息。《每日经济新闻》记者从南京多家开发商处印证了该消息的真实性。

与此同时,有开发商向记者透露,继南京之后,徐州市住房和城乡建设局近日也向部分新开楼盘和续销楼盘项目发出口头通知,要求售楼处不得使用“人脸识别”系统。

58安居客房产研究院分院院长张波表示,售楼处安装人脸识别系统,缘于“分销模式”的鉴别。每当新楼盘上市时,房企一方面会采取自营销方式,另一方面也找“分销渠道”进行外部合作销售。售楼处的人脸识别系统就是为了帮助房企判断购房者是自然来访客户还是中介渠道客户。但对于售楼处来说,通过采集人脸信息来鉴别客户的高科技行为,并不代表着其本身就是合法的。

人民视觉图

不少楼盘已开始执行新要求

“其实,上周南京市住房保障和房产局市场监督科就向一些开发商打过招呼,并口头通知,要求关闭和拆除安装在售楼处的人脸识别摄像头。”南京某楼盘开发商负责人告诉《每日经济新闻》记者,目前该规定的影响,无非就是售楼处的人脸识别系统不能再用了。

虽然记者在南京市住房保障和房产局官网上并未找到要求关闭和拆除安装在售楼处的人脸识别摄像头相关通知,不过,南京多家开发商向记者证实了该消息的真实性。据记者了解,目前已经有不少楼盘开始执行南京市住房保障和房产局的这一新要求,即关闭或拆除售楼处安装的“人脸识别”系统。

某头部房企营销总李然告诉记者,售楼处使用人脸识别系统,主要是为了进行客户界定。因为大多楼盘都使用了经纪人和分销模式,所以在归纳是谁的客户上,需要一定鉴别,只要进了售楼处,就做人脸识别的比对,防止“飞单”和重复计算客户的来访渠道。

“将人脸录入系统,只是以便内部管理。采集的客户人脸信息每一个月会循环一次,核心逻辑是录入系统不能被重复录入。”李然强调,这套系统不会对采集的数据作分析取样,更多只是做比对。

对此张波认为,对于未获得看房者允许、隐蔽性拍摄并用于商业目的,应该进行严格清查;或者采取在售楼处显眼位置公示采集信息的行为,并征得看房者同意。否则就应该停止继续对看房者拍摄的行为,因为这种行为涉嫌违法违规。

上海市海华永泰律师事务所徐晓明律师则告诉《每日经济新闻》记者,人脸信息不同于一般的个人信息,也有别于普通的生物信息,属于敏感个人信息。如果售楼处的视频人像采集,把人脸和身份信息一一对应,则涉及侵犯隐私权的滥用。“一旦被泄露或者被非法使用,将可能对当事人造成严重损害。”

对人脸识别技术亟须规范

人脸识别应用的场景越来越多,也意味着消费者在消费场所被无感“盗取”人脸信息的概率越来越高。而众多隐私泄露事件背后,是一个逐渐成型的“个人隐私盗卖”黑色产业链,给个人、企业乃至国家造成了巨大的安全威胁。

早在一周之前,《每日经济新闻》就曾以《售楼部人脸识别系统:抓到一笔飞单就回本,渠道费之争是最大症结》为题,对各地售楼处存在的“未经允许用人脸识别系统采集客户信息”这一现象进行了调查报道,在业界引起较大反响。

“这一过程中,最关键的是保证私人信息不被非法挪用,个人隐私一旦出现了问题谁来担责?”徐晓明律师认为,如果滥用人脸识别系统,万一造成相关信息泄露,可能会对公民的人身财产安全造成损失,因此应当制定严格的市场准入制度,同时企业应当加强数据存储和提高网络防护安全。

张波表示,对于购房者来说,要建立起保护自身人脸信息的意识,或许在一些场合,人脸信息被非法采集后并不会立刻对个人产生直接影响,但存在极大的隐患。对于售楼处来说,目的是通过人脸信息采集来鉴别客户来源,但高科技并不代表其本身就合法。

记者注意到,今年10月21日发布的《个人信息保护法(草案)》征求意见稿,进一步强调只有具有特定的目的和充分的必要性,方可处理敏感个人信息。而目前不少售楼处通过无感识别方式收集客户的人脸信息显然未向当事人进行单独告知,也未征得当事人的明示同意,其识别人脸信息也不具有充分必要性和正当性,属于违法收集个人信息行为。

同时,《网络安全法》和《民法典》也明确,收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,应公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。今年10月1日开始实施的《信息安全技术个人信息安全规范》则进一步明确,收集个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。

正如徐晓明律师所言,保护消费者权益,亟须对人脸识别技术作出规范,厘清应用的边界和规范。同时,公众也要加强个人隐私保护的意识。

相关推荐
热点推荐
57岁金星巴黎偶遇,身材变化显老态

57岁金星巴黎偶遇,身材变化显老态

小梊搞笑解说
2025-07-27 10:02:13
单依纯 现场生图

单依纯 现场生图

小椰的奶奶
2025-07-24 11:51:54
演员张艺洋已执行死刑!中国娱乐圈首例,倪大红、李雪健被牵连

演员张艺洋已执行死刑!中国娱乐圈首例,倪大红、李雪健被牵连

阿纂看事
2025-07-25 17:12:19
大瓜!82岁百亿富豪被32岁小鲜肉前夫告上法庭!称被富老头当成玩具:玩完之后就把我扔掉了...

大瓜!82岁百亿富豪被32岁小鲜肉前夫告上法庭!称被富老头当成玩具:玩完之后就把我扔掉了...

英国报姐
2025-07-25 21:21:41
泽连斯基:谈妥了,卖!俄新型战略核潜艇入役,普京:俄海军战略核力量持续提升!俄军:控制2个定居点,打击乌军工企业

泽连斯基:谈妥了,卖!俄新型战略核潜艇入役,普京:俄海军战略核力量持续提升!俄军:控制2个定居点,打击乌军工企业

每日经济新闻
2025-07-27 08:11:03
对美稀土出口暴涨660%,特朗普变脸,谈判多两条,不准买俄伊石油

对美稀土出口暴涨660%,特朗普变脸,谈判多两条,不准买俄伊石油

国学璀璨
2025-07-27 11:45:21
Stein:湖人目前规划是静待詹姆斯合同到期,后者施压已没威慑力

Stein:湖人目前规划是静待詹姆斯合同到期,后者施压已没威慑力

雷速体育
2025-07-27 11:54:07
女子监狱没有男犯人,为何每年都有很多人怀孕?监狱长道出了实情

女子监狱没有男犯人,为何每年都有很多人怀孕?监狱长道出了实情

云景侃记
2025-07-26 21:19:17
替补绝平海港!35岁前国脚回怼营销号侮辱:我这废物又助队拿分了

替补绝平海港!35岁前国脚回怼营销号侮辱:我这废物又助队拿分了

我爱英超
2025-07-26 23:23:58
体制内捅过的最大篓子是啥?网友:这么一看,第一个算是最轻的了

体制内捅过的最大篓子是啥?网友:这么一看,第一个算是最轻的了

解读热点事件
2025-07-16 00:10:02
周天成0-2石宇奇!比输球更可怕的是他赛后这番话,心态彻底崩了

周天成0-2石宇奇!比输球更可怕的是他赛后这番话,心态彻底崩了

生活新鲜市
2025-07-27 11:01:15
阿莫林:库尼亚既能跑动又能持球,上赛季我们没有这样的球员

阿莫林:库尼亚既能跑动又能持球,上赛季我们没有这样的球员

雷速体育
2025-07-27 10:19:19
马未都:香港宁愿要20万菲佣,也不接受内地保姆,原因很简单

马未都:香港宁愿要20万菲佣,也不接受内地保姆,原因很简单

深度报
2025-07-20 22:11:45
中国芯片专家在米兰被捕后续,中方出手了,仅用一招让美吃哑巴亏

中国芯片专家在米兰被捕后续,中方出手了,仅用一招让美吃哑巴亏

肖兹探秘说
2025-07-26 14:10:47
切筋断梁!湖南长沙一小区精装房变“惊装房”!

切筋断梁!湖南长沙一小区精装房变“惊装房”!

大象新闻
2025-07-26 17:50:10
欧文:一次训练中我亲眼看到东契奇三分钟内在某位球员头上砍下24分

欧文:一次训练中我亲眼看到东契奇三分钟内在某位球员头上砍下24分

雷速体育
2025-07-26 12:43:14
汪小菲夫妇带俩娃就餐,玥儿端坐挺直,撩头发动作太像大S!

汪小菲夫妇带俩娃就餐,玥儿端坐挺直,撩头发动作太像大S!

心静物娱
2025-07-27 11:38:33
大姨笑我二本毕业没出息,我:你儿子在我公司上班,儿媳给我打杂

大姨笑我二本毕业没出息,我:你儿子在我公司上班,儿媳给我打杂

匹夫来搞笑
2025-07-26 04:14:25
央视点名痛批!花光84亿造不出一辆车,却能花5000万给员工买零食

央视点名痛批!花光84亿造不出一辆车,却能花5000万给员工买零食

说说史事
2025-05-08 17:42:56
你有过合租社死的经历吗?网友:大家心中默念,非礼勿视!

你有过合租社死的经历吗?网友:大家心中默念,非礼勿视!

解读热点事件
2025-07-16 00:15:03
2025-07-27 12:44:49

佛山房产

一线城市仅上海新房价格上涨

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数

头条要闻

牛弹琴:特朗普干了件好事 一连串电话打到了东南亚

财经要闻

陈文辉:为什么耐心资本这么重要?

体育要闻

杨瀚森效力NBA期间 青岛男篮将暂存球队15号球衣

娱乐要闻

退圈又复播,叶珂引发猜想

科技要闻

WAIC探馆:人形机器人在打 大模型厂商在卷

汽车要闻

搭载华为乾崑智驾 一汽奥迪Q6L e-tron预售35.3万起

态度原创

时尚
艺术
本地
教育
军事航空

2025年最烂大街的6套穿搭!看看你踩雷了吗?

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

本地新闻

换个城市过夏天|风拂盐湖,躲进格尔木的盛夏清凉

教育要闻

初中数学解指数方程,主要考察幂的运算!

军事要闻

泰军方向26国发函:柬埔寨率先开火

进入关怀版