网易首页 > 网易佛山房产 > 正文

龙湖智慧服务“家”的物业体验

0
分享至

在龙湖智慧服务的社区里,业主们提及最多的一个词,是“像家一样”。家,是个温馨的字眼,遮住了外面的寒风冷雨。家,是温暖,是港湾,在龙湖智慧服务一线工作人员的眼中,家的含义丰富而具象,工作于他们而言,是从一个家走到了千万家,是从鸡毛蒜皮的小事到生死攸关的危机,与大家站在一起,投入其中,情感共融。

物业秩序队员一个最有力度的敬礼,工作人员最真诚的问侯......温馨的笑容,暖心的交谈,及时的帮助,都是龙湖智慧服务工作人员最热忱的服务态度,而这似无声胜有声的肢体语言,也是对业主最大的尊重。


近日,据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示,2018年物业服务业主满意度行业均值为68%,行业优秀分位为91%。而龙湖智慧服务则以92.97%的分值,超越行业优秀分位,并连续第十年业主满意度超过90%。

满意度调查就像是对客户心声的一次倾听和解读,龙湖智慧服务以细节落地于心,用智慧服务生活,通过自主创新让每个服务场景都变更加智能,更加温暖。

据了解,2018年度龙湖智慧服务的业主满意度调查是从全国的龙湖业主中随机抽取近30万户业主进行访问,覆盖龙湖数百个自主和外接的住宅类项目。调研设定了包括安全、清洁、绿化、客户服务、维修维保、社区活动等等多项与居民社区生活密切相关的指标维度,全面体现业主对物业服务过程中每一个细节的体验和感受。

能够达到如此高的满意度的原因,除了提供无微不至的日常物业服务外,还有多彩多样的社区邻里活动,据龙湖智慧服务内部统计,2018年,位于全国17个地区的240个龙湖社区一共举办了1756场活动,覆盖125万业主。除却地区及项目自主策划的便民活动,集团更统一组织了数次全国性主题活动;将中国传统文化的融入创意活动,唤醒传统文化的新生机;而于中秋前后举行的“乐善乐亲金秋月”则是一场历时一个半月的超级“龙民”趴,在全国近百个龙湖社区集中举行了包括中秋联欢会、百家宴、亲子互动、便民服务日等370余场形式丰富的社区活动,让业主享受到视觉、听觉、味觉的多重盛宴。

自2014年龙湖集团进入广佛区域以来,已成功打造龙湖·春江名城、龙湖首开·天宸原著、龙湖首开·云峰原著、首开龙湖·天奕、龙湖·双珑原著、龙湖越秀·傲云多个市场叫好叫座的楼盘。其中业主已入住的春江名城和天宸原著,标准化的贴心物业服务更是赢得了高度好评。

精彩推荐

  • 热门楼盘
  • 看房团
  • 购房直通车
  • 买房导购
  • 房产图集
  • 楼盘区域价格咨询热线

周末看房团

周末看房·免费大巴·独家优惠·精美礼品

请选择

马上参团 查看详情

我要报名

相关推荐
热点推荐
高雄女议员质问陈其迈:9人死亡要下台,那46人死亡呢?

高雄女议员质问陈其迈:9人死亡要下台,那46人死亡呢?

环球网资讯
2021-10-15 18:51:23
建设银行:恒大集团在建行的贷款余额相对较小,抵押充足

建设银行:恒大集团在建行的贷款余额相对较小,抵押充足

红星资本局
2021-10-15 14:45:12
姐,我想摸你了

姐,我想摸你了

鹿上小心
2021-10-15 13:48:58
梅西金球不稳了,C罗排名直线飙升!弗格森:C罗配得上金球

梅西金球不稳了,C罗排名直线飙升!弗格森:C罗配得上金球

阿泰希特
2021-10-15 12:24:26
官方认证!三位艺人被点名正能量偶像,或成后期综艺邀请的香饽饽

官方认证!三位艺人被点名正能量偶像,或成后期综艺邀请的香饽饽

岚仔小弟
2021-10-16 03:01:03
郭碧婷怀上二胎,向佐晒夫妻合照官宣喜讯:我们期待下一个宝宝

郭碧婷怀上二胎,向佐晒夫妻合照官宣喜讯:我们期待下一个宝宝

娱记娱乐
2021-10-15 11:02:58
为何大家都说合照要远离吴京?本以为是开玩笑,看到照片后明白了

为何大家都说合照要远离吴京?本以为是开玩笑,看到照片后明白了

墨汐舞
2021-10-15 14:59:42
斯科拉里果然到达上海:是接手李铁还是来中国一月游?

斯科拉里果然到达上海:是接手李铁还是来中国一月游?

足球先锋队长
2021-10-15 12:08:53
凌晨3点!大巴黎又遭翻车,多纳鲁马低级失误,已连续4场比赛丢球

凌晨3点!大巴黎又遭翻车,多纳鲁马低级失误,已连续4场比赛丢球

切尔西的饮水机
2021-10-16 04:03:42
女同事半年来一直蹭我车,偶遇堵车让她等我5分钟,收到回复懵了

女同事半年来一直蹭我车,偶遇堵车让她等我5分钟,收到回复懵了

民生热议解读
2021-10-10 15:27:26
奥运冠军被教练3年“侵犯”29次!当时只有17岁,不允许交男朋友

奥运冠军被教练3年“侵犯”29次!当时只有17岁,不允许交男朋友

24H体育秀
2021-10-16 02:48:08
章子怡3个孩子长大了,16岁大女儿颜值超生母,2岁儿子神似汪峰

章子怡3个孩子长大了,16岁大女儿颜值超生母,2岁儿子神似汪峰

缘木不求娱
2021-10-14 18:18:06
最担心的事情再次变本加厉的上演,下周该怎么办?简单说三点!

最担心的事情再次变本加厉的上演,下周该怎么办?简单说三点!

商业小讲堂
2021-10-15 21:28:44
不再口头警告,中国反击来了!印度挑衅在先,中国这次出手太霸气

不再口头警告,中国反击来了!印度挑衅在先,中国这次出手太霸气

龙视国际
2021-10-14 15:02:01
牛仔裤的附加作用不能忽视,微胖女孩当该如何选择

牛仔裤的附加作用不能忽视,微胖女孩当该如何选择

蒙蒙可爱乖
2021-10-15 18:42:55
刚刚!央行发布重要公告

刚刚!央行发布重要公告

每日经济新闻
2021-10-15 09:43:19
《金星浪打浪》官宣,即将正式开播,期待犀利金姐

《金星浪打浪》官宣,即将正式开播,期待犀利金姐

娱人码头综艺圈
2021-10-15 23:26:06
明白了!武磊单刀不进,谁注意洛国富举动,终于知道李铁为啥被骂

明白了!武磊单刀不进,谁注意洛国富举动,终于知道李铁为啥被骂

三十年哈斯菲尔德球迷
2021-10-15 14:56:03
阿兰被沙特球员围攻欺负,国足却只有一人主动挺身而出,为他出头

阿兰被沙特球员围攻欺负,国足却只有一人主动挺身而出,为他出头

老司机品足球
2021-10-15 11:42:08
导演耗时6年,跟拍9名吸毒女的群体生活,真实的让人后怕

导演耗时6年,跟拍9名吸毒女的群体生活,真实的让人后怕

大棒老崔
2021-10-15 09:13:24
2021-10-16 11:04:49

佛山房产

深圳豪宅250万差价迷雾:天价服务费从何而来?

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数

头条要闻

神十三航天员成功进入空间站 3位航天员在空间站同框

头条要闻

神十三航天员成功进入空间站 3位航天员在空间站同框

财经要闻

体育要闻

姆巴佩扛着巴黎前进 亨利场边见证

娱乐要闻

《好声音》冠军:李克勤战队的伍珂玥

科技要闻

一起看!第二批航天员进入中国空间站

汽车要闻

颜值很能打 新款马自达CX-5或将在12月上市

态度原创

房产
家居
健康
教育
艺术

房产要闻

楼市迎近7年最差金九:新房成交降幅连续4月扩大

家居要闻

年度最治愈的韩剧来了 连房子也装得这么美!

患者用药有疑问?药学门诊来帮您!

教育要闻

清华最甜女教授冲上热搜!毕业康奈尔的她被哈佛抢着要,却毅然回国任教....

艺术要闻

民国竟然有这样一位山水画大家,极为罕见!