<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易佛山房产 > 正文

大家都亲切地叫他“小胖管家”

0
分享至


吃自助餐带上“家才”最回本!

01


“吃自助餐带上‘家才’最回本!”万科物业金色家园的管家系统负责人开玩笑说。

韦家才是佛山万科金色家园项目的网格管家,被项目管家笑称“从来没有吃饱过”,肉肉的身材和笑起来就眯成一条缝的小眼睛成了他的标志性特征,也正是因为他邻家大哥哥的憨厚亲切形象,让他在小区里有了一群忠实的小粉丝,大家通常也叫他“小胖管家”。

开展项目活动宣传、制作季度服务报告、社文Cosplay等工作,对于他来说,都是“洒洒水”。

当然,罗马也不是一天建成的,一年前的韦家才也只是一名初入物业行业的新人,在小区里遇到业主只敢害羞低头路过,遇到业主报事第一时间想到的解决办法就是找领导……但如今不过一年时间,他就已经可以独当一面,他究竟经历了什么?

“天鸽”不可怕,strong不虚胖


02

去年九月,强台风“天鸽”肆掠广东,所到之处,一片狼藉。

暴风雨来临前夕,当时还只是新晋管家助理的韦家才自发加入值守人员的行列,跟着网格管家巡查楼栋,排除安全隐患,挨家挨户地通知业主关好家里的门窗,遇到台风潜在风险,第一时间冲到一线解决。

台风登陆当天,金色家园一户长期无人居住的房间因其窗户密封条出了问题,导致屋内大量进水,沙发家具被漫进来的雨水浸泡,随着暴雨强风的持续,业主的财产损失不断增加。

紧急关头,坚守在项目一线的韦家才二话不说,跟着该网格的管家冒着台风去到业主家为其清扫积水、加固门窗。事后业主向服务中心传达了对管家的感谢,业主说:“还好有物业这个好近邻!”

“自古雄才多磨难”,真正出类拔萃的,大都是经历过考验磨练出坚强意志的人。一年多的管家工作,让韦家才从一名新人已尽蜕变成了熟手,但他从不骄傲,依然保持赤子之心,向身边的大管家取经,力求能为业主更好地服务。

最强大脑,机智应对“煤气问题”


03

今年年初,有业主向管家韦家才反映经常在家里味道一股煤气味,技术人员和煤气公司工作人员前来排查,都未发现问题所在。

然而奇怪的是,没有泄漏点,但是业主却接连反映味道越来越重。究竟是哪里出了问题。

韦家才觉得这件事情有蹊跷。那么,如果从专业角度找不出原因,或许别的方向入手能不能有所突破呢?于是他多次上门跟业主了解情况,不放过任何细节,逐户排查。因投诉里煤气味散发时间多集中在晚上九点多十点钟,为了找到问题所在,韦家才多次加班到深夜,但事情还是没有较大进展。

就在韦家才一筹莫展的时候,突然就灵光乍现......

他做了一个时间对照表,让该座业主在闻到煤气味的时候跟他说一声,同步询问其他几位业主的情况,结合业主家里是否有人、电器是否正在使用等的信息,多次对比排除后,发现原来是一户老爷爷家的热水器因为使用年限过长、机器老化严重,导致煤气燃烧不充分。

问题得到解决,也阻止了更严重的事故发生,韦家才的机智得到业主们的一致好评,化危机为转机,借此增进了与业主的关系。

灾情发生后的应急处理常常因为事件所附带的悲伤色调强烈地彰显出处理者的现场把控能力,而如果能在灾情发生前及时防范、避免重大事故的发生,则更能体现处理者的睿智和能力。


韦家才,这个来自万科金色家园的“胖胖”管家,他是“孩子王”,是邻家大哥哥,是爷爷奶奶的“小帮手”。他既能玩转潮流软件,又能顺手通个下水道,还能魔术般变出小朋友们最喜欢的棉花糖,他可真是万科物业的“宝藏男孩”啊!

相关推荐
热点推荐
5换1美媒交易方案:火箭得小卡 送杰伦-格林&阿门&狄龙&2首轮

5换1美媒交易方案:火箭得小卡 送杰伦-格林&阿门&狄龙&2首轮

直播吧
2024-07-17 11:32:04
马云现身欧洲杯决赛现场未回杭州?本人:我在欧洲

马云现身欧洲杯决赛现场未回杭州?本人:我在欧洲

三言科技
2024-07-17 11:49:11
泽连斯基这次是想邀请俄方谈判吗?

泽连斯基这次是想邀请俄方谈判吗?

新民周刊
2024-07-17 09:08:48
噩耗:朱军倒下了?已重病住院,太意外!生死未卜从此告别舞台?

噩耗:朱军倒下了?已重病住院,太意外!生死未卜从此告别舞台?

唯物观
2023-10-22 13:32:34
为何女人一般不会拒绝男人提出啪啪的请求?

为何女人一般不会拒绝男人提出啪啪的请求?

桃小夭
2024-06-18 17:31:19
人民航空为人民?还是特殊待遇?器官移植匹配成功10分钟上飞机!

人民航空为人民?还是特殊待遇?器官移植匹配成功10分钟上飞机!

知识TNT
2024-07-16 16:34:52
巴黎奥运开幕在即,中国队男旗手基本确定是马龙,女旗手或是她

巴黎奥运开幕在即,中国队男旗手基本确定是马龙,女旗手或是她

十点街球体育
2024-07-17 14:14:45
想到了迟早会有这出戏,没想到会这么快。出乎意料的竟然有周鸿祎

想到了迟早会有这出戏,没想到会这么快。出乎意料的竟然有周鸿祎

人情皆文史
2024-07-17 01:11:32
西班牙在2026年世界杯上将更加可怕,唯一需要担心一个位置

西班牙在2026年世界杯上将更加可怕,唯一需要担心一个位置

星耀国际足坛
2024-07-17 09:37:54
17万幼师失业!幼儿园倒闭潮比想象中严重,二胎三胎政策加大力度

17万幼师失业!幼儿园倒闭潮比想象中严重,二胎三胎政策加大力度

阿燕姐说育儿
2024-07-17 16:33:44
太突然!全面退出!

太突然!全面退出!

券商中国
2024-07-17 09:52:23
美国人喜欢的汽车品牌:宝马第14,特斯拉排第8,第一并非美系车

美国人喜欢的汽车品牌:宝马第14,特斯拉排第8,第一并非美系车

柳先说
2024-07-16 22:52:49
朝鲜前驻古巴外交官现身韩国,首次讲述出逃经过,还透露哪些秘密

朝鲜前驻古巴外交官现身韩国,首次讲述出逃经过,还透露哪些秘密

文雅笔墨
2024-07-17 11:20:49
20000吨“航母终结者”下水!西方重金来华求购,我方霸气谢绝:不卖

20000吨“航母终结者”下水!西方重金来华求购,我方霸气谢绝:不卖

星辰大海路上的种花家
2024-07-16 16:32:50
这次真是大新闻!王思聪母亲林宁亲自出马,解决孙女闪闪的问题?

这次真是大新闻!王思聪母亲林宁亲自出马,解决孙女闪闪的问题?

圈里的甜橙子
2024-07-17 15:50:44
为何对撤销教师编的呼声越来越强烈?网友:因为教师是幼稚群体

为何对撤销教师编的呼声越来越强烈?网友:因为教师是幼稚群体

猫小狸同学
2024-07-17 14:55:02
萝卜无人驾驶汽车是国家重要战略,说白了就是让劳动力回归制造业

萝卜无人驾驶汽车是国家重要战略,说白了就是让劳动力回归制造业

爱文历史
2024-07-16 14:29:33
北京男篮:我们与周琦未进行实质性谈判 网传的周琦加盟北京不实

北京男篮:我们与周琦未进行实质性谈判 网传的周琦加盟北京不实

直播吧
2024-07-17 13:40:19
75岁查尔斯罕见戴手链,被猜是孙女送的,9岁夏洛特公主有同款

75岁查尔斯罕见戴手链,被猜是孙女送的,9岁夏洛特公主有同款

译言
2024-07-17 13:18:33
突发!俄罗斯一家公司对击落首架乌军F-16战斗机的悬赏金额已公布

突发!俄罗斯一家公司对击落首架乌军F-16战斗机的悬赏金额已公布

青年的背包
2024-07-17 16:56:50
2024-07-17 19:08:49

佛山房产

6月香港新房跌穿2015年价格

编辑推荐楼盘
每日成交前十
楼盘名称所在位置套数

头条要闻

陕西一对守陵石狮被盗14年 悬赏金额由10万升至100万

头条要闻

陕西一对守陵石狮被盗14年 悬赏金额由10万升至100万

财经要闻

甘犁建议对月入不足5千实行负所得税补贴

体育要闻

没有他,就没有科比-布莱恩特

娱乐要闻

科比父亲离世,瓦妮莎拒绝其安葬科比墓地

科技要闻

外媒:Uber根本不用怕马斯克的无人车

汽车要闻

智己城市NOA挑战北京旅游季 无接管通过旅游团

态度原创

时尚
本地
旅游
家居
艺术

美妆胶卷 | 以香示爱,传递动人情意。

本地新闻

这届老外为啥都来中国当旅行牛蛙?

旅游要闻

北京游“避雷”多,套路割韭菜

家居要闻

自栖一地 让家的存在落脚于具象化

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

无障碍浏览 进入关怀版