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龙湖智慧服务:服务广佛温暖人心

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近日,国内房地产及物业行业多份重量级“榜单”陆续揭晓,龙湖智慧服务在各榜单评选中表现卓越:在“2019中国物业服务企业TOP30”和“中国房地产开发企业500强首选物业品牌”榜单分别位列前五,并在刚刚结束的“第三届地新引力创新峰会”上,荣获“2018-2019物业服务年度创新先锋”荣誉。

“2019中国物业服务企业TOP30榜”旨在以权威、专业、客观的态度,盘点2018年度中国物业行业最具有代表性的企业表现,评选和表彰过去一年卓越、杰出与非凡的物业企业。评选标准系综合参考企业营运指标、财务指标、管理指标、品牌指标、创新指标以及人气指数等多项指标,进行综合测算得出。该奖项已成为业内衡量企业营运能力、营收效益、管理效率及创新能力的重要指标。

自2014年龙湖集团进入广佛区域以来,已成功打造龙湖·春江名城、龙湖首开·天宸原著、龙湖首开·云峰原著、首开龙湖·天奕、龙湖·双珑原著、龙湖越秀·傲云多个市场叫好叫座的楼盘。其中业主已入住的春江名城和天宸原著,标准化的贴心物业服务更是赢得了高度好评。


精细入微的服务设计,更体现在对业主日常生活的关照。广州龙湖天宸原著管家在得知业主身体不适后,主动帮忙打车到医院并持续关注病情恢复情况。业主大婚管家们都帮忙张罗布置,这些让业主深受感动。

能够达到如此高的满意度的原因,除了提供无微不至的日常物业服务外,还有多彩多样的社区邻里活动,据龙湖智慧服务内部统计,2018年,位于全国17个地区的240个龙湖社区一共举办了1756场活动,覆盖125万业主。除却地区及项目自主策划的便民活动,集团更统一组织了数次全国性主题活动;将中国传统文化的融入创意活动,唤醒传统文化的新生机;而于中秋前后举行的“乐善乐亲金秋月”则是一场历时一个半月的超级“龙民”趴,在全国近百个龙湖社区集中举行了包括中秋联欢会、百家宴、亲子互动、便民服务日等370余场形式丰富的社区活动,让业主享受到视觉、听觉、味觉的多重盛宴。

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