5月12日母亲节当天,龙湖广州天宸原著举办了母亲节专项活动——「善待母亲一声」,别出心裁地通过广播录制「表白」音频,向母亲表达儿女们藏在内心的爱和感受。
据了解,龙湖智慧服务的管家提前帮天宸原著的业主录制音频,鼓励他们向母亲表带自己的爱意。活动当天,听到儿女们通过广播向自己表白,母亲们都激动不已,并表示这是她们度过的最有意义的一个母亲节。
此外,管家们还收集了业主与母亲的合照,通过照片墙展示,让业主们与大家一起分享自己和母亲的感情与故事。管家还位准备各式各样的干花,让业主能够为母亲亲手制作一束独一无二的花束作为节日礼物。
“满意+惊喜”的温度服务,是龙湖智慧服务最深入人心的标签,而这份温度,更多是来自于管家们“走心”的服务。
自2014年龙湖集团进入广佛区域以来,已成功打造龙湖·春江名城、龙湖首开·天宸原著、龙湖首开·云峰原著、首开龙湖·天奕、龙湖·双珑原著、龙湖越秀·傲云多个市场叫好叫座的楼盘。其中业主已入住的春江名城和天宸原著,标准化的贴心物业服务更是赢得了高度好评。
紧跟龙湖集团“空间即服务”战略,龙湖智慧服务洞见客户未来的生活、工作、社交场景,在产品和服务层面持续创新。据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示,2018年物业服务业主满意度行业均值为68%,行业优秀分位为91%。而龙湖智慧服务则以92.97%的分值,超越行业优秀分位,并连续第十年业主满意度超过90%。