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有温度的服务 广州龙湖智慧服务本周举办专场便民活动

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据悉,在本周末,广州龙湖智慧服务将在天宸原著社区将举办专场无偿便民活动。在5月12日-7月10日期间为业主提供无偿入户清洗空调滤网和电箱保养服务,同时5月12日当天特邀传统手艺人到社区为业主们免费打磨菜刀剪刀。值得关注的是,此次便民活动还特别为养宠物的家庭提供宠物义诊,铲屎官们可以携自家“喵星人”、“汪星人”前往岐岗社区接种免费的狂犬疫苗,该活动消息一经公布就获得了一致好评。

夏天就要到了,马上就要用上空调,物业这个时候为我们提供免费清洗空调滤网的服务真的太贴心了。”住在天宸原著社区的王阿姨表示。龙湖智慧服务成立之初,便提出“善待你一生”的理念,关注服务细节,定位于“物业服务”。为此针对性地设计了满足不同园区业主需求的服务流程,为“龙民”们营造专属“龙湖式幸福”。事实上,这种“龙湖式”幸福是龙湖智慧服务对于生活最真挚的热爱和向往,也是是“善待你一生”的幸福承诺。


据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示,2018年物业服务业主满意度行业均值为68%,行业优秀分位为91%。而龙湖智慧服务则以92.97%的分值,超越行业优秀分位,并连续第十年业主满意度超过90%。调查结果显示,众多调查指标当中,物业客服人员满意度高达96.47%。不难理解,“满意+惊喜”的温度服务,一直是龙湖智慧服务最深入人心的标签,而这份温度,更多是来自于物业服务人员“走心”的服务。

资料显示,自2014年龙湖集团进入广佛区域以来,已成功打造龙湖·春江名城、龙湖首开·天宸原著、龙湖首开·云峰原著、首开龙湖·天奕、龙湖·双珑原著、龙湖越秀·傲云多个市场叫好叫座的楼盘。其中业主已入住的春江名城和天宸原著,标准化的贴心物业服务更是赢得了高度好评。

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