公立医院网上看病 很多老人尝鲜

昨日，广东省互联网医疗服务监管平台全面启用，同时首批互联网医院上线。记者了解到，首批上线的22家医院中，佛山有两家，分别是佛山市中医院和佛山市市一医院。据悉，今年2月份佛山市中医院互联网医院启动以来，已经完成了443例患者线上复诊。

运行效果

网上复诊 老人不少见

互联网医院带来的变化，除了可以突破时空限制，进行远程会诊，还将实现部分常见病和慢性病复诊网上诊疗，全面普及预约挂号、预约检查检验、移动支付、药品物流配送、健康医疗信息推送等惠民服务。此外，还将拓展到健康监测、疾病预警、慢病筛查等等。目前，上线的22家医院中，19家是三甲医院，其中佛山市中医院和佛山市一医院都在其列。

记者了解到，早在今年2月底佛山市中医院已经实现了网上复诊。来自该医院的数据显示，自2019年2月29日启动以来，已经有443例患者完成了线上复诊。“患者年龄为20-90岁都有，糖尿病、高血压等常见慢性病复诊病人居多，另外也有相当一部分是妇科咨询病人。”该院相关工作人员表示。据介绍，目前该院有85名医生已经上线，基本覆盖了全院的科室。

91岁的许奶奶患有糖尿病、高血压等慢性病，在高龄、行动不便的情况下，每个星期找佛中医心病科王文会副主任医师复诊，互联网医院启动后，许奶奶在儿子的帮助下，通过手机就与王文会医生完成在线复诊。医生开具处方后，许奶奶儿子线上完成支付，药品直接快递配送到家。82岁市民朱伯患有心脑血管病，几乎每两个月就要到医院复诊一次。而他就享受了处方共享的便捷，朱伯的儿子在互联网医院平台上拿到处方后，到院外的药店3-?5分钟就刷医保卡拿到了药。

记者体验

在线复诊为非实时问诊

24小时无回复会自动退费

记者体验发现，首先可以关注“佛山中医院”的微信公众号，在“门诊服务”一项可以看到“互联网医院”一项，点击进去可以看到“在线复诊”。进入该页面之后，就可以选择相应的科室和医生。记者看到，主任医师的问诊费用为45元，副主任医师为39元，主治医师为33元。

选择医生后，需要重新填写问诊人信息，包括“姓名”“身份证号”“性别”“年龄”以及“手机号码”；确认后，会进入新的页面，即可填写问诊人的相关信息，包括患病时长、是否看过该医生、病情咨询以及检验单、病情照片等等。填写缴费后，就可以进入一个页面，等待医生接诊。

不过，记者上午10：36发起问诊后，一直到下午5点，仍然没有医生回复信息。佛山市中医院相关负责人表示，由于医生日常仍然要进行正常的工作，所以回复的时间是不定期的。“在线问诊是非实时性问诊，医生在24小时内回复患者，如果超时没有回复，系统会自动退费给患者。”除了可以在线复诊外，还可以在线开药。患者可以根据处方到药店就近拿药，或者通过网上配送。

技术溯源

全市电子健康卡已发放3.8万张

记者了解到，早在今年2月份，佛山市中医院就启动了建设广东省首家中医互联网医院，同时当天，佛?山?医?保?处?方?共?享便民服务平台也在该院正式启动。通过医保处方共享平台，患者不仅可以在佛山中医院互联网医院复诊，还可以将处方共享到云药房平台，(目前包括国控大药房、大参林药房以及冯了性社会药房)，医保局通过“佛山医保处方共享便民服务平台”进行监管。市民可以到附近的药店刷医保卡进行医保结算。而佛山中医院也成了最早试点“线上复诊、医保结算、药品配送”一体化服务的互联网医院之一。

事实上，在建设互联网医院方面，佛山是探路者的一批。除了不少医院早已经开通了微信、支付宝以及A?P?P等各种方式的线上挂号、支付以及查看检查检验报告外，在今年3月份，佛山也成为全省首个获批的国家电子健康卡试点城市，而佛山市一医院、佛山市中医院、佛山市妇幼保健院、佛山市二医院成为首批试点应用电子健康卡的四家医院。

日前，佛山市卫健局副局长曾章康透露说，佛山电子健康卡已经发放了3?.8万张。按照计划，今年年底前，全市二级以上公立医疗机构要全面应用“一码通用”；2020年6月前，全市所有的公立医疗机构和公共卫生机构全面应用“一码通用”。据悉，今年6月前，全市所有三级公立医院要实现智能预约挂号、导医分诊、预约检查、检查检验结果查询、取药配送、移动支付、诊间结算、床旁结算、诊疗信息推送、满意度评价等“一键诊疗”服务；12月底前，全市80%的二级公立医院实现上述服务。

TIPS

省内还有哪些医院

可网上复诊？

广东省第二人民医院

广东省妇幼保健院

南方医科大学南方医院

南方医科大学附属第三医院

广东省皮肤病医院

暨南大学附属第一医院

广州市妇女儿童医疗中心

南方医科大学深圳医院

珠海市人民医院

阳江人民医院

除了“南方医科大学附属第三医院”需要在“优康APP”上实现外，其余关注公众号就可以找到互联网医院。

采写/摄影：南都记者　田海燕