人类学家项飙曾提及「消失的附近」这一概念,引发了广泛共鸣与讨论。
「消失的附近」,描述的是现代社会的一个趋势,近距离的人与人交往,如社区、社群等的微观层面关系的消减。
这一概念的提出,道出了当代都市人独特的困境:我们明明生活在人口密集的环境里,却难以收获足够的亲密和温暖。
如今,这种状况正在悄然改变。
经历了过去特殊的时期后,“附近”的价值正在备受关注和凸显。大家的目光开始落回以家为核心、辐射周边的有限物理范围内,让平日对社区、邻里概念模糊的年轻人开始思考“消失的附近”。
在回归居住本质的当下,越来越多的开发商也开始思考附近的价值,努力在城市中找回「消失的附近」,打造有“人情味儿”的城市社区。
在这场浪潮中,已经有企业走在前面。
2024年伊始,美的置业发起了一场“附近”实践。以“了不起的邻居”为名打造了一场专业度颇高的春晚,从业主们精彩的国风古筝秀再到欢乐温暖的大合唱,多才多艺的业主们为彼此献上了一份隆重的新年贺礼。
邻里重构
故事在关系中,重新热烈
长达近80分钟的节目,共分为星光如炬、宝藏之城、梦想家国三大篇章,并穿插业主专属福利“彩蛋”。在这里,业主梦想正如星光,有舞台即可闪耀;业主的属地文化是“宝藏”,正待挖掘与弘扬。一次邻里文化活动,跨越区域限制绵延九州,百万业主欢聚于此,共同演绎了不起。
活动的开端,伴随着声声清脆的朗诵声,我们看到22位宁波少年昂首于舞台中央,为大家带来表演《少年中国说》,一声“少年智则国智”,直抒出少年应有的志气与家国抱负,瞬间点燃节目气氛。
紧接着在霸气的国潮单曲《醒》中,非遗传统醒狮、粤剧、功夫等元素与现代街舞相继同台亮相,传统与现代、民族风尚与世界潮流的多重碰撞,在线观众评论称“大饱眼福”“”、“很有创新效果”。粤桂区域的业主们以《醒耀岭南》节目,向全国观众传递出属于佛山文化的精气神。
传承非遗文化,点燃传统艺术之火。“锡剧”作为无锡独有的文化特产,曲调优雅抒情,饱含江南水乡风韵。镇江金山铭著业主张须来团队,在此次活动中就吟唱了锡剧的经典曲目《长亭送别》,层次丰富、情感深厚,让古老的戏曲文化再度绽放光芒,而盛夏团队则将锡剧《双推磨》重新演绎,音乐轻快,动作紧凑,展现了劳动人民在劳作中的幽默与欢乐。
值得一提的是,第二届业主春晚在为业主家人提供相聚欢庆舞台同时,也在致力于担起文化传承与复兴的重任。例如中部区域龙年春晚特别定制节目《回响》,讲述的是一段关于邯郸北响堂山石窟倾文物守护人的故事,通过对守窟人传承故事的挖掘和演绎,让更多群体能够了解响堂山石窟,关注在地文化的保护与传承。
长期以来,中部区域都非常注重民族文化遗产保护、文化自信与社群活动的结合,仅在2023年就举办过超10场相关活动,包含黄河澄泥砚非遗手作、少林禅修、非遗研学等系列活动。在传承非遗文化同时,也成功打造更具活力的社区和邻里氛围。
活动当晚,央视频客户端、美的置业视频号、抖音号同步直播,全网播放量超150万。一场专属于业主的盛宴,通过构建社区情感共同体,找回消失的附近,让邻里感受到生生不息的社区力量,让“美好生活”不再是一个抽象的概念。
与业主共建
故事在互动中,回响有力
在拥抱附近生活的今天,美的置业的业主春晚,何以掀起如此声浪巨大的“全民狂欢”?
在回答这个问题之前,不妨先对自己来几个灵魂拷问:
你是否认识对门的邻居?你是否参与过小区组织的亲邻活动?
我相信,大多数人的回答是否定的,即使和邻居互加微信,也很难在再现实生活中打个招呼,城市之大,小区之大,如果没有桥梁,哪怕是对门,也很难有关系的建立。
那你渴望亲融的附近社交关系吗?
答案毫无疑问是肯定的。
生活在城市里的人,快节奏让附近的生活若即若离,越来越多的人渴望重建人与人之间的关系,与周边人、周边事、周边的烟火气息,从而去建立紧密的连接链接,产生深度共鸣感。
“了不起的邻居”,正是美的置业对于这个命题所抛出的一个解答:诗和远方固然重要,回归「消失的附近」同样重要,只有周边场域才能搭建起人与人、人与邻里、人与城市互联的全新都市生活方式和精神领地。
自美的置业发起《了不起的邻居》这个用户品牌IP后,从“附近”入手,在全国搭建了100余个亲子社、老友社、公益社、悦动社,以社群为载体,让大家因共同的兴趣而相聚。这里有故事、有聚落、有记忆,最终将形成人人相熟的社区氛围氛围力,从而打造一个开放友好的情感共同体。
2022年,美的置业正式启动第一届业主春晚,通过搭建全新的舞台,重构邻里关系,实现了为全国近150万业主打造了一个涵盖家人全龄段、权益全覆盖、才艺全展示的专属节庆活动。
这并不是一场简单的社群活动,而是打破了现代人“原子化”的生存状态,收获了全年龄段业主的欢迎,谱写了当代新邻里生活的新场景。
美的置业业主春晚的搭建,最初源于对于人与人、人与社区、人与附近、人与城市之间关系的洞察。如今,在用心运营之下,数十万业主所汇聚的真实且有温度的热爱力量,让业主重新认识邻里,发现每一处闪光,进一步加深对社区的认同和归属,让邻里之间产生无限链接,让家以外的空间,变成有意思的生活舞台。
不止“了不起的邻居”
围绕“附近”讲更多故事
第一届业主春晚后,美的置业也一直在思考,未来社区、邻里关系还将朝着什么样的方向更新和生长?「附近」的构建,不仅在邻里,更是社区的一种互动,让爱、温暖、人文在城市里悠扬回荡。
跳脱与业主之间“服务”与“被服务”的关系,美的置业通过与业主共建,实现彼此赋能,从而将业主春晚推向更大的舞台,最终实现全网爆款。
这背后一切都促成美的置业在用户品牌、社群活动上更深入探索。
2021年末,美的置业推出用户品牌「橙意家」,此后进行全面升级并持续迭代升级,从产品、工程、服务三大板块深入细化,向客户传递看得见的品质生活。在橙意家,各环节都围绕用户的需求与价值展开,以“看得见的品质生活”为理念,从“真诚做产品”“”、“坦诚做品质”和“竭诚做服务”三大维度来展开用户关怀。
通过不同的社群搭建,美的置业鼓励有共同兴趣爱好的业主聚集到一起,让他们从陌生到熟悉,打破邻里之间的社交屏障,成就了社区的“熟人社会”,美的置业的一个个社区也因此成为美好生活的发生地。
以西南区域为例,去年5月,美的置业与茅台跨界联动,带领昆明美的北京路9號业主们来到大美贵州茅台镇,探访溯源茅台之乡,沉浸式体验酱香酒古法酿造过程、感受茅台点滴精粹的工匠精神与千年酱香文化。
在这个过程中,员工和业主对彼此的认知也逐渐发生变化,彼此间不再是服务和被服务的关系,而是形成一种共建、共创的关系。
回到这场声势浩大的春晚舞台,正是因为这份“共建”底蕴,美的置业与业主们双向奔赴,彼此之间默契,共同推动春晚一步步从理想走向现实,不断延展美好附近生活的内涵。
例如去年中秋佳节,中部区域的邯郸美的·剑桥郡项目迎来了首届业主中秋晚会,此次活动将一群有共同爱好的人聚集在一起,现场话匣子四面开,链接一种又一种新关系,孵化一个接一个的新话题,让业主们见证着身边的温暖和感动。
在一次次的社交平台搭建过程中,美的置业为业主们拉起了自己的“兴趣群”,并自发组织自己的社区文化活动,这里的业主群探讨的是非遗展演、读书会……联系就此发生,生活自此不同!
存量市场下,用户需求进一步升级,美的置业要做的不仅仅是交付一套套房子,而是能始终站在购房者的角度,为业主们深度挖掘“附近”的美好,释放“附近”的快乐价值、情感价值和精神价值。
“美好生活在附近”,不应该只是绘制在墙皮上的一句美好标语,而是真实搭建生活的场景,让越来越多的人链接在一起,并着力建构一种理想的当代栖居场景。
美的置业始终相信,房子不应该是冰冷的建筑,更是一份生活的美好,在此实现人间理想。