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已经过了10天，中海金沙里管理处的业主仍时常将这件事挂在嘴边，也许再晚几分钟，后果将不堪设想......
2018年2月15日凌晨1点多，正值传统大年三十，家家户户仍在甜美的睡梦中迎接春节的到来，突然，格格不入的一声警报声划破了宁静。中海金沙里管理处监控中心接到了1栋2206业主家的烟感报警，安管员在接到警情后立即上报消息，并组织工作人员赶到事发的业主家进行检查工作，却不料发现业主家里没人。
安管员立即将情况反馈至中海金沙里管理处监控中心，当晚值班的安管员魏主任紧急联系业主，但电话那端却始终显示业主为关机状态。魏主任迅速调整应对方案，在不断尝试与业主取得联系的同时，与正在休假的金沙里1栋客服管家也积极取得联系。刻不容缓，管家在接到魏主任来电后想方设法终于联系上同为金沙里业主的2206业主家属。业主家属带着钥匙连同中海金沙里管理处工作人员赶往2206户，开门后熏黑的墙面引入眼帘，原来供奉神像用的电子蜡烛因长时间接电使用导致发热燃烧造成烟感报警，烟雾越发弥漫，墙面愈发熏黑，纸箱等易燃物就在附近，安管员在千钧一发之际紧急配合将电源切断，避免了一场一触即发的火灾发生。
IDE金沙里管理处工作人员对业主家的电路进行了详细的检查，做好预防措施，确认安全无误后才离开。在与2206业主取得联系的第一时间，管家将情况向业主反馈报平安，金沙里管理处工作人员亦积极配合，通过朋友圈及业主微信群提醒广大业户注意用电用火安全。金沙里管理处工作人员的迅速反应和密切配合避免了一场火灾的发生，避免了业户的财产损失，获得广大业户一致点赞与好评。
天未亮，警报声已恢复平静，家家户户仍在甜美的睡梦中迎接春节的到来，仿佛一切没有发生过，只有金沙里管理处工作人员额间的汗不断流淌着，是他们守护了这夜的宁静。
本文来源：网易房产
责任编辑：
董晓丹_NO8665
