导语:
如果幸福是一粒种子,那新城愿做它的土壤。让幸福变得简单,从来都不是一件简单的事。标准的制定,体系的确立,决不仅仅只是一次信誓旦旦的豪迈宣言,而是今后脚踏实地去践行的文本依据。
幸福360,有温度、全纬度的客户体验
“ 幸 福360 , 全 称 新 城 幸 福360度 全 生 命 周 期 客 户 服 务 体 系 , 是 新 城 基 于 “ 让 幸 福 变 得 简 单 ” 的 企 业 使 命 构 建 而 成 。 该 客 户 服 务 体 系 跨 越 售 前 、 售 中 、 交 付 、 入 住4大 阶 段 , 覆 盖10大 客 户 深 度 参 与 的 关 键 节 点 , 多 达46项 针 对 客 户 感 知 且 符 合 客 户 需 要 的 标准化动作,打造隶属于新城客户有温度、全纬度的全生命周期客户体验。
想 你 所 想 , 懂 你 所 需
围 绕 考 量 的 深 度 、 信 息 的 纯 度 、 服 务 的 宽 度 、 守 候 的 温 度 四 大 人 性 化 视 角 出 发 , 新 城 用 心 做 好 每 一 个 环 节 , 不 仅 为 您 提 供 百 年 住 宅 房 屋 , 更 有 人 性 化 的 关 怀 、 无 微 不 至 的 服 务 。 强 调 为 客 户 提 供 “ 想 你 所 想 , 懂 你 所 需 ” 的 优 质 服 务 , 全 面 提 升 居 住 的 幸 福 感 与便捷性,这就是新城对您的一贯承诺。
新 城 秉 承 同 理 心 、 公 正 心 、 责 任 心 、 善 待 心 的 服 务 理 念 , 无 论 您 是 想 要 了 解 新 城 、 初 步 接 触 新 城 还 是 选 择 购 置 新 城 物 业 , 都 有 机 会 体 验 到 幸 福360体 系 带 给 您 的 便 利 和 感 动。我们的理想,是用科学、持久、人性化的措施,让您的幸福变得简单。 ”