解新政
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见证城变
佛山的新市民以后办理业务只要跑腿一次就行了!昨天上午,新市民业务“最多跑一次”制度改革启动仪式在南海举行。
“最多跑一次”制度是佛山“放管服”改革的一项重要内容。为此,佛山市流管办制定出台了《佛山市新市民业务“最多跑一次”实施方案》,推出六大举措,借助互联网+新市民服务平台,积极推进新市民事务全流程网上办理,从而减少办事流程,简化办事材料,提高办事效率。
领先省内
首推新市民“最多跑一次”制度
目前佛山登记的流动人口510多万,已经超过户籍人口的数量。如何做好外来人口服务工作,切实解决新市民反映的办事难、办事慢、来回跑、多头跑的问题?
按照佛山关于深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革和建设“数字政府”相关部署要求,市流管办经过深入调研论证,针对新市民关注的居住登记、居住证办理、居住房屋登记、居住证服务等民生问题,制定出台了《佛山市新市民业务“最多跑一次”实施方案》。
该方案重点是借助互联网+新市民服务平台,着力疏导新市民办事的痛点、堵点,积极推进新市民事务全流程网上办理,减少办事流程,简化办事材料,用最短的时间、最快的速度,确保实现业务办理“最多跑一次”。据了解,在全省范围内,佛山是第一个向新市民推出该项服务制度改革的城市。
佛山市副市长邓建伟强调,网上办事、信息共享、材料零提供、办事零跑动已经成为一种趋势和全社会的期盼,今天推出的新市民“最多跑一次”制度改革,是佛山市政府服务民生的一次改革创新,有利于切实提高新市民在佛山的获得感、幸福感,促进新市民融入佛山。
六大举措确保“最多跑一次”
昨日的启动仪式上,市流管办主任赖紫宁介绍,“最多跑一次”制度方案将推出六大举措,确保新市民业务办理“最多跑一次”。
首先,将推进全流程网上办事。新市民足不出户可通过互联网申报居住登记、申办居住证服务、租赁房屋登记备案等,全部业务网上全流程办理,实现办事“零跑动”。
此外,将推出马上办、就近办、一次办等服务举措,对于居住在企业和学校宿舍的新市民办理居住登记、居住证签注等服务事项全部当场办理,事后再根据情况进行核查监管,以此大幅度缩减办事时间;同时,通过证明材料重复使用、电子材料代替纸质材料、签名复印件替代原件、居住证明诚信承诺等措施,简化办事材料。在居住登记方面,将由新市民自行申报登记居住地址,通过填写“一份表格”(居住房屋登记表)的方式,解决居住登记、居住证办理难的问题。
而为了让服务更具规范性和便捷性,市流管办统一为全市各流管服务站印制各项服务表格,并制作规范的办事服务指南、业务流程图等资料,并同步在官网上公示,让服务在阳光下运行。此外,还将扩大邮政速递服务覆盖面,在居住登记、房屋登记备案、居住证办理、换领、补领、续期签注等环节推出邮政速递服务,最大限度减少新市民跑腿次数。