2018年4月2日13点40分，中海千灯湖花园某栋业主在家烧香烛不慎引起火警。小区监控中心接到该楼层烟感报警、巡逻安管员核实有浓烟冒出。火情确认，启动火灾紧急预案刻不容缓！
一、紧急迅速，有序救援
消防监控中心立即用对讲机、消防广播发布出火警信号；安管主任李浩朋火速组织义务消防员赶赴火情现场；疏散组有条不紊地将业主带往安全地带；而巡逻安管员亦迅速赶往大堂控制电梯，协助义务消防队员与疏散组的紧急任务。 消防车赶到现场后，千灯湖花园管理处积极配合消防队员开展火灾后救援工作。
二、全力扑救，妥善善后
13点45分通过有效灭火手段，明火扑灭，火情得到控制住。中海千灯湖花园管理处义务消防团队在紧急关头最大程度上避免了业主财产损失！所幸处置及时、有效，此次事件未造成重大损失。
事发后，管理处联同桂城街道派出所、消防部门、同德居委会与业主共同协商善后处理工作。
三、严格苛求，自觉奉献
面对滚滚浓烟和阵阵热浪，中海千灯湖花园客服主任潘泽甘没有畏惧，她选择了竭力疏散业主。吸入大量浓烟的她，仍坚持处理完业主事务后才前往医院进行治疗。检查身体、治疗、吊针、吸氧，潘泽甘以自身行动诠释着“严格苛求，自觉奉献”的中海物业人精神。
四、业主反馈，温暖人心
事件发生后，业主纷纷对物业工作人中的扑救和应急处理能力表示赞扬。
五、积极重视，防患未然
消防安全，重在防范。为应对火灾等紧急情况，中海物业在日常活动中积极开展各项消防教育、消防技能培训，致力于为业户提供安全舒适的居住环境。除向业主派发宣传资料外，更开展了业主见面会进行消防安全知识的宣传。
六、火情迅猛，常识记牢
在日常生活中防范火灾于未然，才能在大火不幸来临时保障自身生命安全。而家是我们生活的重要场所，因此我们需要对家庭消防引起重视。
逃生常识
火场逃生要镇定，急寻出口保性命。
浸湿毛巾捂口鼻，弯腰靠近墙边行。
困在屋内求救援，临窗挥物大声喊。
床单结绳栓得牢，顺绳垂下亦能逃。
遇火电梯难运转，高层跳楼更危险。
生命第一记心间，已离火场勿再返。
防火常识
1.不得损坏或私自挪用消防设施、设备、器材。
2.保证消防通道的畅通，不要圈压、占用通道内的消防设施。
3.发生火情后迅速拨打火警电话119，讲明详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名、报警电话号码及是否有人被困等。
4.不可将烟蒂、火柴杆等火种随意扔在废纸篓内或可燃杂物上。
5.不要躺在床上或沙发上吸烟。
七、安全社区，共同打造
安全无小事，责任重如山。佛山中海物业将继续牢固树立安全第一的思想，用心做好消防安全工作，营造美好社区。
本文来源：网易房产
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董晓丹_NO8665
