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购买精装商品房 图纸是淋浴房交楼就成浴缸?

2016-05-10 08:35:48 来源: 佛山日报(佛山)
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三个月来,陈太一家屡次与开发商协商未果。

由于卫生间卫浴设备和合同图纸上显示的不符,三个月来,陈太一家屡次与开发商协商未果。昨日,记者陪同业主再次与开发商协商,工程部经理表示照图施工并无问题,不同意免费更换淋浴房。

投诉:淋浴房为何变浴缸

陈太介绍,去年5月,她在禅城祖庙某小区购买了一套精装商品房,赠送厨房、卫浴、空调等设备。购房前,她参观的样板房卫生间是淋浴房,但在另一间她更心仪的样板房卫生间里则没有任何卫浴设备。她向销售员询问确认该户型是否同样为淋浴房,销售员并没有给出准确回复。

“销售员一问三不知,但我们根据图纸来看,卫生间的确是淋浴房,因为图纸上明确画出了淋浴房的平面图,是有门的。”陈太说,保险起见,她在签合同时特意仔细看了合同上的图纸。

未料到,今年收楼时,她发现卫生间里用浴缸代替了淋浴房,和合同图纸、宣传单张展示的完全不同。随后,陈太向开发商和销售方反映情况,要求按照图纸更换淋浴设备,两次协商均告失败。

“今年2月,我收楼后立刻提出这个问题,也和开发商工程代表协商过。当我们拿出图纸给他看时,他表现得很愕然。”陈太说,工程代表称图纸曾经在去年10月改动过,而她购房时间是5月,开发商并未将变更情况告知业主。

回应:照图纸施工无不妥

昨日,记者陪同陈太一家再次与开发商工程部经理周先生和物业代表进行协商。周先生解释称,工程部在建工过程中是完全按照在相关部门备案的蓝图来施工的,并不存在货不对板的情况。他表示,合同上的图纸是给业主看户型和面积的平面图,不是施工的详细蓝图,不能具体到某一部分的小事物。而根据合同附件,卫浴设备是“淋浴房或浴缸”,并没有规定必须是淋浴房。

周先生坦言,有可能是销售员在推销过程中造成误会,但施工方照蓝图施工并没有错。此外,对于陈太提出的“工程变更”质疑,周先生也予以否认。陈太提出让工程代表到场协商,周先生称“没必要,一切以合同图纸为依据”,建议业主尽快收楼。

对此,陈太一家表示十分不解,“好比我想要棉衣,你给我皮夹克,告诉我要换的话自己掏钱搞定,为什么销售方出的错,要消费者承担呢?”

律师说法:开发商无权擅自变更合同

佛山日报天天315公益律师团律师唐达指出,合同作为双方约定的重要依据,若未征得业主同意,开发商不能擅自变更合同,消费者可以书面发函给开发商,要求其按合同约定的内容交付房屋。若协商不成功,建议消费者先向消费者委员会投诉,要求其介入协调;如仍解决不了,可起诉至法院,要求开发商承担违约责任。

董晓丹 本文来源:佛山日报 责任编辑:董晓丹_NO8665

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